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職位分類:
- 計(jì)算機(jī)開發(fā)/應(yīng)用類
- 網(wǎng)絡(luò)工程師
- 網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師
- 數(shù)據(jù)庫開發(fā)與管理(DBA)
- 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師
- 系統(tǒng)分析師/系統(tǒng)分析員
- 系統(tǒng)維護(hù)員
- 系統(tǒng)測試師
- 系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)管理員
- 系統(tǒng)架構(gòu)師
- MRP/ERP/SAP實(shí)施工程師
- 互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師
- 多媒體/游戲開發(fā)工程師
- INTERNET/WEB/電子商務(wù)師
- CAD/計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程師
- 需求分析師
- 軟件設(shè)計(jì)師
- 軟件工程師
- 軟件測試師
- 硬件測試師
- 硬件工程師
- 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工
- 網(wǎng)頁策劃師
- 網(wǎng)站編輯員
- 電腦美工
- 欄目主持人
- 網(wǎng)站客服/SEO/淘寶美工
- 算法工程師
- 移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)工程師
- 前端開發(fā)工程師
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 黃江鎮(zhèn)
- 網(wǎng)站客服/SEO/淘寶美工
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電商客服
急聘
4-8K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-黃江鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、通過淘寶旺旺,京東咚咚或電話與客戶溝通,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地解決買家產(chǎn)品使用及售后問題; 2、以良好的服務(wù)態(tài)度處理客戶售后相關(guān)事宜,維系好客戶; 崗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表達(dá)及溝通能力,遇事有耐心,有上進(jìn)心有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神; 3、有電子商務(wù),天貓,淘寶,京東等售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
推薦招聘信息
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4-7K
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作; 2、熟練使用聊天工具,熱情準(zhǔn)確地回答客戶問題,促進(jìn)線上成交; 3、解決簡單的售后糾紛和投訴,及時(shí)登記并反饋給售后人員; 4、挖掘客戶需求,定期匯總客戶反饋,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議; 5、維護(hù)老客戶關(guān)系,建立良好的客戶聯(lián)系; 任職要求: 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、熟練使用電腦,具備較快的打字速度和良好的溝通能力; 3、頭腦靈活,思路清晰,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、工作耐心細(xì)致,能承受一定的工作壓力; 5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; -
6-12K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、利用網(wǎng)路進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上易訂貨平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布; 3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 4、打單、匯總、處理售前售后; 5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先; 3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 5、有較強(qiáng)的溝通能力。 薪酬福利 1、提供食宿,空調(diào)熱水器宿舍,一日三餐,三菜一湯,購買五險(xiǎn); 2、節(jié)日禮金、生日派對(duì); 3、不定時(shí)聚餐、KTV、戶外活動(dòng)、年度旅游等; 4,、綜合工資6000-12000有能力者可達(dá)更高,上不封頂 -
3.5-4.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1. 中專或高中以上文化, 懂電腦(辦公軟件), 2.良好的基本素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),溝通能力強(qiáng),工作細(xì)心 3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣者優(yōu)先。 -
4-5.5K
大專
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1年
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惠州-博羅縣
立即應(yīng)聘
一、崗位職責(zé) 1、售前客戶服務(wù) ?通過在線聊天(千牛/京麥/飛鴿/企業(yè)微信)、電話等渠道接待客戶咨詢,解答產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、訂單流程等問題。 ?主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率,熟練運(yùn)用銷售話術(shù)促成交易。 ?處理售前訂單(修改地址、備注需求、催付訂單),確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。 2、售后服務(wù)管理 ?處理退換貨、退款申請、物流異常及客戶投訴,協(xié)調(diào)倉庫、物流部門快速解決問題。 ?提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及故障排查服務(wù),減少因操作問題引發(fā)的退貨率。 ?記錄客戶反饋,整理高頻問題并推動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化(如詳情頁描述、FAQ)。 3、客戶關(guān)系維護(hù) ?通過回訪、會(huì)員群運(yùn)營等方式提升客戶復(fù)購率,挖掘潛在需求。 ?管理客戶評(píng)價(jià),針對(duì)差評(píng)主動(dòng)溝通解決方案,維護(hù)店鋪評(píng)分與口碑。 ?維護(hù)客戶標(biāo)簽體系(如高價(jià)值客戶、潛在流失客戶),協(xié)助精準(zhǔn)營銷。 4、數(shù)據(jù)與流程優(yōu)化 ?統(tǒng)計(jì)客服工作數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)長、轉(zhuǎn)化率、滿意度),輸出日報(bào)/周報(bào)并提出改進(jìn)建議。 ?參與客服SOP標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化知識(shí)庫(常見問題庫、話術(shù)庫)。 二、任職要求 硬性條件 ?學(xué)歷:中專/大專及以上,專業(yè)不限(有電商客服經(jīng)驗(yàn)可放寬)。 ?年齡:?18-30歲,接受倒班制(早晚班/節(jié)假日輪班)。 ?經(jīng)驗(yàn):?1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)?(淘寶/天貓/抖音等平臺(tái)優(yōu)先),優(yōu)秀應(yīng)屆生可開放 o業(yè)務(wù)能力: o打字速度≥60字/分鐘,熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作(訂單處理、售后申請)。 o熟悉《電商法》及平臺(tái)規(guī)則(如退貨時(shí)效、賠付標(biāo)準(zhǔn))。 服務(wù)意識(shí): o溝通耐心細(xì)致,情緒穩(wěn)定,能妥善處理客戶投訴及緊急情況。 o具備銷售意識(shí),能通過話術(shù)引導(dǎo)客戶下單并提升客單價(jià)。 工具能力: o熟練使用Office辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))、千牛/店小蜜等客服工具。 軟性素質(zhì) ?抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏(日均接待200+客戶)。 ?學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及促銷活動(dòng)規(guī)則。 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)目標(biāo)。 -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、隨著電商行業(yè)的發(fā)展趨勢,由傳統(tǒng)電商發(fā)展出興趣電商和直播電商等,加因公司線上線下聯(lián)合銷售及各電商平臺(tái)互通等特殊性,所以本崗位包含客服、導(dǎo)購、主播、助播這幾個(gè)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)。 2、以客服、引流線下及導(dǎo)購相關(guān)工作為主,主播、助播、新媒體、短視頻相關(guān)工作為輔。 3、主要負(fù)責(zé)電商各平臺(tái)客服工作,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后和服務(wù)工作; 4、熟練運(yùn)用公司軟件,負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù)等工作; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,并對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤; 6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的日常維護(hù)工作,包括客戶回饋、回訪,客戶滿意度信息的收集,客戶潛在需求的挖掘及開發(fā)新客戶; 7、負(fù)責(zé)訂單下單、發(fā)貨,聯(lián)系物流公司,保證及時(shí)出貨,打包禮品; 8、同時(shí)兼負(fù)責(zé)在電商各平臺(tái)(抖音、天貓、京東等)直播產(chǎn)品講解,促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品,跟進(jìn)及維護(hù)客戶,同線下銷售同事一起促成交; 9、維護(hù)直播間粉絲,吸引新客戶,與粉絲互動(dòng),引導(dǎo)粉絲購買推薦產(chǎn)品或引流到線下成交,活躍直播氣氛; 10、不斷優(yōu)化直播技巧,促成銷售轉(zhuǎn)化;積累人氣;吸引粉絲參與度,提高品牌粉絲數(shù); 11、出鏡拍攝日常短視頻,寫直播話術(shù)、協(xié)助策劃直播話題,活動(dòng)方案策劃等; 12、整理及擺放好直播產(chǎn)品,打掃清潔直播間衛(wèi)生。 13、與相關(guān)中心及部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 完成上級(jí)交辦的其它工作。 -
4.5-8K
大專
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1年
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東莞-茶山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé): 1、通過1688平臺(tái)、企業(yè)微信等與客戶進(jìn)行溝通,促成成交; 2、熟悉產(chǎn)品特性,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),有良好的溝通技巧,引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率; 3、熟練掌握報(bào)價(jià)規(guī)則,洞察客戶的需求,給客戶提供合理的報(bào)價(jià),促成成交; 4、熟悉售后處理方法,能很好的和售后客服溝通,幫助客戶解決問題,提高客戶滿意度; 5、做好每天線上客戶詢盤信息、和樣品客戶登記、抓重點(diǎn)潛力客戶跟進(jìn)。 職位要求:有良好的溝通能力,積極樂觀! 上班時(shí)間:8小時(shí),26天制! -
4-8K
高中
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不限
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東莞-大朗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
【網(wǎng)店客服】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各平臺(tái)網(wǎng)店客服的基本操作,產(chǎn)品上架及日常優(yōu)化,每天基本日常維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)的詢盤回復(fù),客戶溝通,促成訂單。 3、主動(dòng)挖掘客戶,細(xì)心解答顧客的詢盤問題。 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)訂單,處理客戶的詢函以及整理歸檔相關(guān)工作資料。 5、同時(shí)可憑借自己的社會(huì)資源開發(fā)線下客戶群體和其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道。 任職要求: 1、前期公司會(huì)培訓(xùn)上崗,從事過網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者憂先。 2、熱愛銷售工作或從事過網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn),如:1688、SEO,B2B,天貓,京東......。 3、性格開朗,健談具有優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力,有公關(guān)應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力; 4、具有一定市場敏銳度、觀察力(產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析); 5、服從管理,熱愛學(xué)習(xí),能夠吃苦,有團(tuán)隊(duì)精神。 薪酬待遇: 1、每周工作6天制,周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18:00,周日固定休息(遇國家法定假期按規(guī)定放假)。 2、吃住全包,提供五險(xiǎn);可申請住單間有房補(bǔ); 3、每月公司會(huì)組織團(tuán)建和各類活動(dòng)。 4、辦公室環(huán)境舒適,辦公設(shè)施齊全。 5、適應(yīng)期2個(gè)月,優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正。 因?yàn)槲覀儓?jiān)信能者多勞,也要厚金重賞的道理!歡迎有志之士加入,選擇我們定不負(fù)韶華,同時(shí)也希望您能與公司共赴前程。我們要的不僅是人才,更是能夠長期一起奮斗和陪伴的兄弟姐妹! -
5-10K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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深圳-寶安區(qū)
立即應(yīng)聘
1、一年以上客服經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)淘寶天貓、拼多多店鋪后臺(tái)處理,熟悉后臺(tái)操作; 2、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗(yàn)滿意度; 3、善于溝通表達(dá),有較強(qiáng)的親和力,有服務(wù)意識(shí)通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題; 4、有耐心和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,踏實(shí)專注,愿意為自我提升努力 (短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮); 5、有較強(qiáng)的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執(zhí)行力強(qiáng)、有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 6、吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn)高薪,積極樂觀。 -
3-5K
大專
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2年
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江門-新會(huì)區(qū)
立即應(yīng)聘
1、 有2年及以上店鋪營銷管理經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶推廣工具,直通車,淘客,視頻營銷 2、 負(fù)責(zé)店鋪單品的運(yùn)營策略,活動(dòng)的安排,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣和推廣工具操作; 3、 深度和多維度分析每日運(yùn)營情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并找出解決方案。針對(duì)顧客購買過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整 4.學(xué)歷能力強(qiáng),對(duì)新的營銷方式有快速的學(xué)習(xí)能力 -
4.5-5.5K
高中
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1年
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東莞-大朗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、1名,年齡:20-30歲,男女不限, 2、有一年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件。 3、思維敏捷,有處理應(yīng)急能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。有良好的客服意識(shí)。 4、工作細(xì)心,好學(xué),有上進(jìn)心。 -
5-6.5K
高中
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2年
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東莞-清溪鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通技巧.為人隨和,平易近人,責(zé)任心強(qiáng),有跟單經(jīng)驗(yàn), 2,熟練使用ERP等電腦辦公軟件, 3,有跟單文員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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