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客服專員
6-9K·13薪
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職位描述
職位類別： 客服專員
職位概要：協助和督促對應的業務人員接單、出貨、收款，售后以達成業績目標 具體工作內容： 1.采購訂單的核查，客戶報價、生產排單及定期匯總 2.根據訂單要求，跟進采購進度、生產進度，確保并安排及時出貨，更新每日出貨明細 3.及時與客戶對賬，回傳給財務開票，及時反饋并督促對應的業務人員處理對賬異常情況 4.及時反饋并協助處理品質異常，生產異常，出貨異常，收貨異常，客訴等整個訂單流程中的異常情況，并定期匯總 5.協助對應的業務人員催收貨款，確保貨款按時收回，并定期匯總收款進度匯報相關部門 6.處理領導臨時安排的其他合理工作任務 任職資格： 教育背景： ◆大專以上學歷，專業不限 經驗要求： ◆1年以上客服、業助或跟單相關工作經驗，能力優秀者可放寬條件 技能技巧： ◆熟練使用office辦公軟件 ◆邏輯思維清晰，比較好的應變能力 ◆懂得時間管理，辦事效率高查看更多
- 年齡要求： 24-35歲
- 語言要求： 不限
方小姐
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工作地址
廣東省東莞市企石鎮東山村木棉工業區興業金屬材料有限公司
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