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|
1-3年
|
大專

職位描述

文員/助理

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助處理客戶咨詢和投訴，跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度；
2、整理客服相關(guān)數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
3、協(xié)助經(jīng)理優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
4、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)工作；

任職要求：
1、具備2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力；
3、熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，能夠工作安排；

薪資福利：
1、提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇；
2、繳納五險(xiǎn)，享受績(jī)效獎(jiǎng)金；
3、提供節(jié)日福利及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
4、擁有良好的職業(yè)發(fā)展空間；

年齡要求： 31歲以上
語(yǔ)言要求：不限
所屬部門：總經(jīng)辦

蒙小姐

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工作地址

廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)民康橫街2號(hào)景煌大廈

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