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電商跨境人事的職責(zé)主要包括以下幾個方面： 
招聘與人才管理 
- 制定招聘計劃：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定跨境電商相關(guān)崗位的招聘計劃，明確招聘渠道和方法。
- 篩選與面試：篩選簡歷，組織面試，為公司選拔合適的跨境電商人才，如運營、客服、物流等崗位人員。 
- 人才儲備：建立人才庫，儲備潛在的跨境電商專業(yè)人才，以滿足公司未來發(fā)展的需求。
培訓(xùn)與發(fā)展 
- 新員工培訓(xùn)：組織新員工入職培訓(xùn)，使其了解公司文化、規(guī)章制度和跨境電商業(yè)務(wù)流程。
- 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展跨境電商業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，如平臺操作、國際貿(mào)易規(guī)則、外語技能等。
- 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：協(xié)助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升通道和發(fā)展機會，促進(jìn)員工成長。 
績效管理
- 制定績效制度：設(shè)計適合跨境電商業(yè)務(wù)的績效考核體系，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
- 績效評估：定期組織績效評估，對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋，激勵員工提高工作績效。
- 績效改進(jìn)：根據(jù)績效評估結(jié)果，協(xié)助員工制定績效改進(jìn)計劃，提升團隊整體績效。
員工關(guān)系管理 
- 溝通協(xié)調(diào)：與員工保持良好溝通，及時了解員工需求和問題，協(xié)調(diào)解決員工之間的矛盾和糾紛。 
- 企業(yè)文化建設(shè)：組織各類文化活動，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。 
- 處理勞動糾紛：處理員工勞動合同、社保等相關(guān)事務(wù)，依法處理勞動糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。