崗位職責(zé)：
1.與航空代理和機(jī)場(chǎng)貨站對(duì)接，安排每日訂艙和出貨；
2.與客戶(hù)對(duì)接，及時(shí)處理客戶(hù)物流委托、及時(shí)向客戶(hù)提供準(zhǔn)確提單和更新貨運(yùn)跟蹤，解決客戶(hù)各種的問(wèn)題；
3.與車(chē)隊(duì)對(duì)接，安排供貨商提貨、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜；
4.在操作過(guò)程中有任何問(wèn)題及時(shí)與報(bào)關(guān)行、客戶(hù)進(jìn)行溝通，并及時(shí)解決問(wèn)題，順利完成每日出貨；
5.海外清關(guān)文件整理與歸檔等；
6.負(fù)責(zé)錄入每票貨物的應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，及時(shí)出賬單與請(qǐng)款，安排開(kāi)發(fā)票事宜；
7.接受客戶(hù)投訴、糾紛的處理，以及完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷, 英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)以上水平，熟練使用各種常用辦公軟件，工作細(xì)心；
2.1年以上相關(guān)空運(yùn)操作或客服經(jīng)驗(yàn)，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)；
3. 熟悉并能獨(dú)立完成空運(yùn)進(jìn)、出口操作流程；
4.開(kāi)朗熱情，能吃苦耐勞，具體良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
5.高度的責(zé)任感及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能夠承受一定的工作壓力；

職位福利：
1.五險(xiǎn)，法定假日休假，節(jié)日福利，年終獎(jiǎng)；
2.公司位于福永地鐵口附近，交通便利。